Lokasi kendaraan tidak terbarui? Langkah pemeriksaan awal

Baca timestamp lebih dulu

Titik lokasi dapat tetap terlihat di peta meskipun belum diperbarui. Perhatikan keterangan waktu update terakhir. Pisahkan kondisi posisi lama dari kondisi kendaraan yang benar-benar berhenti, karena keduanya tidak selalu sama.

Jika sumber data menunjukkan GPS kendaraan, lihat informasi konektivitas dan integrasi vendor bila tersedia. Untuk HP sopir, pertimbangkan izin lokasi, daya baterai, dan kondisi jaringan.

Bandingkan dengan peristiwa pengiriman

Periksa apakah sudah ada catatan berangkat, tiba, bongkar, atau kendala dengan waktu yang lebih baru daripada pembaruan lokasi. Data peristiwa dapat memberi gambaran tambahan saat koneksi lokasi tidak stabil.

Jangan menyatakan kendaraan hilang atau sopir berhenti bekerja hanya berdasarkan satu titik yang tidak bergerak. Gunakan status yang menunjukkan ketidakpastian sampai informasi dikonfirmasi.

Tindak lanjut sesuai prioritas

Jika keterlambatan lokasi berkaitan dengan pengiriman penting, hubungi pihak yang berwenang sesuai prosedur. Dokumentasikan temuan, tindakan pengecekan, dan hasil konfirmasi.

Tujuannya bukan hanya memulihkan tampilan peta, melainkan menjaga keputusan operasional tetap didasarkan pada informasi yang cukup dan dapat ditelusuri.

Urutan pemeriksaan saat lokasi tidak bergerak

Mulailah dari waktu pembaruan terakhir dan sumber lokasi yang tertera. Lanjutkan pemeriksaan izin lokasi HP, status jaringan, baterai, dan layanan vendor jika menggunakan GPS kendaraan. Catat hasil konfirmasi dengan sopir sebelum menyimpulkan kendaraan berhenti atau terjadi keterlambatan.

Contoh keputusan saat posisi lama tidak berubah

Misalnya titik lokasi bertanda pembaruan 45 menit lalu. Admin sebaiknya menandainya sebagai informasi lama, memeriksa status jaringan atau izin lokasi, lalu meminta konfirmasi Pengurus. Jangan menerjemahkan titik tersebut otomatis sebagai posisi kendaraan saat ini.

Pada GPS kendaraan, pemeriksaan vendor dan kesesuaian ID kendaraan menjadi bagian penting; pada HP Sopir, periksa izin lokasi serta mode hemat baterai. Angka 45 menit di sini hanya ilustrasi pembacaan timestamp, bukan pengukuran performa WEVIX.

Panduan ini disusun sebagai dokumentasi produk oleh WEVIX Monitor Delivery dan diperbarui pada 30 Oktober 2026. Contoh angka dan alur bersifat ilustratif, bukan testimoni pelanggan atau hasil uji perangkat; kesesuaian fitur bergantung pada versi serta konfigurasi akun.

Pelajari fitur monitoring pengiriman, alur kerja WEVIX, atau pendaftaran Trial sesuai kebutuhan perusahaan.