Mulai dari identitas rit
Setiap foto perlu terhubung ke identitas pengiriman atau rit yang tepat. Tambahkan titik bongkar yang relevan, jenis kejadian, waktu, dan nama pihak yang mencatatnya. Struktur ini jauh lebih membantu daripada nama file acak di galeri ponsel.
Bedakan foto kendaraan berangkat, tiba di tujuan, kondisi barang, bongkar, dan penerimaan. Foto yang dikumpulkan tanpa konteks berisiko membingungkan ketika customer meminta bukti beberapa hari kemudian.
Pilih foto yang benar-benar perlu
Ambil gambar yang jelas, relevan, dan tidak mengungkap data pribadi yang tidak diperlukan. Pastikan nomor atau identitas pengiriman dicatat pada metadata yang diizinkan, bukan memaksa sopir memotret dokumen sensitif secara berlebihan.
Jangan menganggap setiap foto otomatis membuktikan semua kondisi barang. Bukti tetap perlu dikaitkan dengan catatan waktu, tahapan kerja, dan konfirmasi penerima apabila dibutuhkan.
Buat alur pengecekan
Pengurus sebaiknya dapat mengetahui checkpoint yang belum memiliki bukti. Jika ada foto tertunda karena jaringan, tandai statusnya secara jujur sampai proses unggah terkonfirmasi.
Ketika terjadi keluhan, buka kronologi pengiriman dan cari foto berdasarkan rit serta lokasi. Cara ini lebih efisien daripada mencari satu per satu di grup percakapan, selama penyimpanan dan hak akses telah dikonfigurasi dengan benar.
Masa simpan dan batas akses foto
Foto bukti sebaiknya dihubungkan dengan nomor rit, jenis checkpoint, dan Customer yang berhak melihatnya. Target kebijakan WEVIX adalah menyimpan foto operasional selama tiga bulan sejak diterima server, tetapi mekanisme penghapusan otomatis belum aktif. Jangan menjanjikan penghapusan tepat waktu sebelum proses server teruji dan pengecualian audit atau sengketa ditangani.
Contoh format pemeriksaan foto bukti
Tim operasional dapat memeriksa setiap bukti melalui pasangan nomor rit, jenis tahap (muat atau bongkar), titik tujuan, waktu unggah, dan siapa yang berhak mengaksesnya. Jika foto belum terunggah atau belum tervalidasi, tampilkan status apa adanya; jangan menyamakan foto yang dipilih di HP dengan foto yang sudah tersimpan di server.
Target penyimpanan foto operasional adalah tiga bulan sejak diterima server, tetapi penghapusan otomatis belum aktif. Kewajiban hukum, sengketa, dan audit juga perlu diperiksa sebelum penghapusan fisik diaktifkan.
Panduan ini disusun sebagai dokumentasi produk oleh WEVIX Monitor Delivery dan diperbarui pada 30 Oktober 2026. Contoh angka dan alur bersifat ilustratif, bukan testimoni pelanggan atau hasil uji perangkat; kesesuaian fitur bergantung pada versi serta konfigurasi akun.
Pelajari fitur monitoring pengiriman, alur kerja WEVIX, atau pendaftaran Trial sesuai kebutuhan perusahaan.
← Kembali ke semua artikel